Безопасность платежных карт

Использование платежных карт является более безопасным, чем использование наличных денежных средств, т.к. в случае потери или кражи платежной карты, у Вас есть возможность заблокировать карточный счет, что, в свою очередь, не позволит мошенникам истратить Ваши сбережения.

Для того, чтобы избежать таких нежелательных ситуаций при пользовании платежными картами, пожалуйста, обратите внимание на следующие условия хранения и пользования платежной картой, при соблюдении которых пользование платежной картой станет значительно безопасней:


Безопасное хранение платежной карты

  • Платежную карту необходимо хранить в надежном месте, также, как наличные денежные средства. Не оставляйте ее без присмотра в местах, где она может быть легко доступна чужим лицам. Берегите свои платежные карты от карманников!
  • Запомните наизусть PIN код и держите его в секрете. Это является Вашей подписью в электронном виде. Не пишите PIN код на платежной карте и не храните его вместе с платежной картой, т.к., в противном случае, мошенники, завладев Вашей платежной картой, с легкостью смогут использовать находящиеся на счету денежные средства.
  • Не давайте свою платежную карту и ее PIN код другим лицам. Пользоваться платежной картой имеет право только то лицо, имя и фамилия которого указаны на платежной карте.
  • Запишите номер платежной карты, номер счета платежной карты и номера телефонов, по которым необходимо звонить в случае потери или кражи платежной карты. Храните данную информацию в надежном месте!
  • Получив платежную карту, незамедлительно распишитесь на обратной стороне платежной карты на полосе образца подписи.
  • Платежную карту запрещено хранить вместе с предметами, которые могут нанести платежной карте физические повреждения (ключи, мелочь и др.), а также, с предметами, которые излучают электромагнетическое поле (например, мобильный телефон).
  • Тщательно проверяйте выписку счета платежной карты каждый месяц! Если Вы констатировали несоответствие или сделки, которые не проводили, незамедлительно информируйте об этом специалистов банка.


Безопасное снятие наличных денежных средств и оплата покупок в магазинах

  • При снятии наличных денежных средств в банкомате, убедитесь, что за Вами никто не следит – не стоит близко к Вам и не следит за Вашими действиями, например, подсматривает вводимый PIN код, сумму сделки или показавшийся на экране остаток счета;
  • После окончания сделки не забудьте взять из банкомата денежные средства, а также платежную карту и квитанцию сделки;
  • Уничтожьте квитанции, на которых виден номер платежной карты. Не выбрасывайте квитанции банкоматов в общественных местах, т.к. они содержат конфиденциальную информацию;
  • Если банкомат задерживает Вашу платежную карту, будьте осторожны, если кто-то предлагает Вам помощь. Лучше свяжитесь с банком и информируйте нас о случившемся инциденте!
  • Перед тем, как подписать чек или подтвердить покупку своим PIN кодом, всегда убедитесь в правильности суммы, напечатанной на чеке или указанной на экране устройства, подтверждающего PIN. Не подписывайте пустой или не полностью заполненный чек, зачеркните все незаполненные поля перед общей суммой сделки!
  • Если несоответствие между подтвержденной суммой и истинной суммой покупки констатировали сразу – у кассы, незамедлительно скажите об этом продавцу. Его обязанностью является произвести коррекцию данной сделки.
  • Всегда убедитесь, возвращает ли Вам продавец платежную карту и копию чека совершенной сделки. Убедитесь, что возвращенная продавцом карта принадлежит Вам!
  • Сохраните свои чеки покупок и банкоматов и каждый месяц сравнивайте и проверяйте соответствие выписки счета проведенным сделкам.


Безопасные расчеты в Интернете

  • Делайте покупки в Интернет магазинах, имеющих хорошую репутацию и хорошие отзывы;
  • Для того, чтобы избежать возможного мошенничества, не отправляйте номер своей платежной карты, а также другую информацию, связанную с Вашими финансами, посредством э-почты. Э-почта не является безопасным средством коммуникации;
  • Банк никогда не будет использовать э-почту, а также, не будет Вам звонить, для того, чтобы запросить информацию, идентифицирующую Вашу платежную карту (PIN код, номера платежных карт и другую конфиденциальную информацию). Пожалуйста, не отвечайте на письма э-почты, в которых от имени Банка запрашивается данная или подобная информация;
  • Адреса безопасных домашних страниц начинаются с https://, а не с http://. Итак, важной является буква „s”, которая подтверждает повышенную безопасность страницы интернета;
  • Убедитесь, использует ли торговец системы шифровки информации. Если использует, то внизу страницы можно видеть символ замкá;
  • Распечатайте и сохраните все подтверждения покупок и оплат, которые относятся к Вашим покупкам и сделкам в интернете. Храните их в надежном месте!
  • Если у Вас имеются подозрения относительно того, что идентификационные данные или информация о Вашей платежной карте стала известна посторонным лицам, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с Банком или Worldline Latvia.

Безопасность платежных карт в путешествии

  • Перед тем, как отправиться в путешествие, убедитесь, что срок годности карты не истечет во время путешествия.
  • Не оставляйте без присмотра платежные карты, например, в номере гостиницы, около бассейна и др. Для хранения платежных карт пользуйтесь доступными в номерах гостиниц сейфами.
  • Сохраните все чеки покупок и подтверждения других сделок и сравните их с выпиской со счета платежной карты по возвращению из путешествия.

 

Карточный Информационный Сервис: (+371) 67 33 22 00
Эл. почта: cards@ribbank.com
Время работы:
Понедельник – пятница 9:00 - 17:45

! В случае потери, кражи или по другим вопросам касающихся платежных карт вне рабочего времени Банка, просим звонить в Службу помощи Worldline Latvia (+371) 67 092 555.