Программа предоставления помощи

Программа предоставления помощи во время пребывания за границей обеспечивает необходимую поддержку и помощь владельцу карты World Elite, его спутникам и оставшимся дома родственникам, если во время путешествия происходит непредвиденная или чрезвычайная ситуация.

 В рамках программы предоставления помощи во время пребывания за границей владельцу карты World Elite предоставляется следующая помощь:

  • передача срочного сообщения о случившемся происшествии любым необходимым лицам
  • предоставление административной помощи при пропаже важных документов, виз, паспортов, авиабилетов
  • предоставление средств при отсутствии возможности рассчитаться картой
  • поиск и доставка багажа, пропавшего во время путешествия
  • транспортировка владельца карты домой, если во время путешествия с владельцем карты World Elite произошел несчастный случай или дома случилось несчастье с близким родственником или имуществом
  • доставка лично необходимых вещей (например, очков или контактных линз), без которых владелец карты не может продолжать путешествие, если во время путешествия эти вещи были оставлены дома, пропали, сломались или были украдены.

Если владельцу карты World Elite потребуется медицинская помощь, специалист программы предоставления помощи во время пребывания за границей уладит формальности и предоставит необходимую помощь, в том числе при решении нестандартных вопросов. Специалист обеспечит, например:

  • номер в гостинице на время выздоровления после выписки из больницы
  • авиабилет и место проживания для близкого лица, если госпитализация и транспортировка владельца карты домой не возможна
  • транспортировка домой детей, принудительно оставшихся без присмотра родителей
  • присмотр за тяжело больным домочадцем и регулярное информирование о состоянии его здоровья
  • доставка необходимых лекарств, если они не доступны в соответствующей стране.

Программа предоставления помощи во время пребывания за границей обеспечивает владельцу карты World Elite также и юридическую поддержку и помощь, если:

  • против владельца карты World Elite подан в суд гражданский иск
  • третье лицо причинило владельцу карты World Elite ущерб, а для получения компенсации необходимо провести процессуальные действия
  • от владельца карты World Elite требуется залог, поручительство или другой платеж, необходимый для решения чрезвычайного вопроса.

Если во время путешествия произошла непредвиденная ситуация, звоните в консьерж-службу РИБ по тел. 00 16 367 225 276.

Услуги



Курсы валют

  Мы покупаем Мы продаем USD 1.1179 1.0957 RUB 74.6095 68.1837 GBP 0.895 0.8772 18.09.2019

Ставки по вкладам

Срок   USD EUR 6 мес.   0.55 - 1 год   1.25 0.75 5 лет   2.00 1.00