Maksājumu karšu drošība

Droša maksājumu kartes glabāšana

• Maksājumu karti nepieciešams glabāt drošā vietā tāpat kā skaidru naudu. Neatstājiet to bez uzraudzības vietās, kur tā var būt viegli pieejama svešām personām. Uzmaniet savu maksājumu karti no kabatzagļiem!
• Iegaumējiet no galvas PIN kodu un turiet to slepenībā. Tas ir Jūsu paraksts elektroniskā veidā. Nerakstiet PIN kodu uz maksājumu kartes un neglabājiet to kopā ar maksājumu karti, jo, pretējā gadījumā, krāpnieki, iegūstot Jūsu maksājumu karti, viegli varēs izmantot kontā esošos naudas līdzekļus.
• Nedodiet savu maksājumu karti un tās PIN kodu citām personām. Maksājumu karti drīkst lietot tikai tā persona, kuras vārds un uzvārds ir norādīts uz maksājumu kartes.
• Pierakstiet maksājumu kartes numuru, maksājumu kartes konta numuru un tālruņa numurus, uz kuriem jāzvana maksājumu kartes nozaudēšanas vai nozagšanas gadījumā. Glabājiet šo informāciju drošā vietā!
• Saņemot maksājumu karti, nekavējoties parakstieties maksājumu kartes aizmugurē uz paraksta parauga joslas.
• Maksājumu karti nedrīkst glabāt kopā ar priekšmetiem, kas maksājumu kartei var radīt fiziskus bojājumus (atslēgas, sīknauda u.c.), kā arī ar priekšmetiem, kas izstaro elektromagnētisko lauku (piem. mobilo telefonu).
• Rūpīgi pārbaudiet maksājumu kartes konta izrakstu katru mēnesi! Ja Jūs konstatējat neatbilstību vai pamanāt darījumus, kurus neesat veicis, nekavējoties informējiet par to bankas speciālistus.

Droša skaidras naudas izņemšana un iepirkšanās veikalos

• Izņemot skaidru naudu no bankomāta, pārliecinieties, ka neviens Jūs neizseko - nestāv Jums cieši blakus un neaplūko Jūsu darbības, piemēram, noskatās ievadīto PIN kodu, darījuma summu vai ekrānā parādīto konta atlikumu.
• Neaizmirstiet no bankomāta paņemt naudu, kā arī maksājumu karti un darījuma kvīti pēc darījuma pabeigšanas.
• Iznīciniet kvītis, kurās redzams maksājumu kartes numurs. Neizmetiet bankomātu kvītis sabiedriskās vietās, jo tās satur konfidenciālu informāciju.
• Ja bankomāts aiztur Jūsu maksājumu karti, esiet piesardzīgs, ja kāds piedāvā Jums palīdzību. Labāk sazinieties ar banku un informējiet mūs par notikušo incidentu!
• Pirms parakstīt čeku vai apstiprināt pirkumu ar savu PIN kodu, vienmēr pārliecinieties, vai summa, kura ir izdrukāta uz čeka vai parādās PIN apstiprināšanas ierīces ekrānā, ir pareiza. Neparakstiet tukšu vai nepilnīgi aizpildītu čeku, pārsvītrojiet visus neaizpildītos laukus virs darījuma kopējās summas!
• Ja neatbilstības starp apstiprināto summu un patieso pirkuma vērtību konstatējat uzreiz - pie kases, nekavējoties sakiet par to pārdevējam. Viņa pienākums ir veikt šī darījuma korekciju.
• Vienmēr pārliecinieties, vai pārdevējs atdod Jums maksājumu karti un veiktā darījuma čeka kopiju. Pārliecinieties, ka pārdevēja atdotā maksājumu karte ir Jūsu!
• Saglabājiet savus pirkumu un bankomātu čekus un katru mēnesi salīdziniet un pārbaudiet konta izraksta atbilstību veiktajiem darījumiem.

Droši norēķini Internetā

• Iepērcieties interneta veikalos, kuriem ir laba reputācija un labas atsauksmes.
• Lai izvairītos no iespējamas krāpšanas ar maksājumu karti, nesūtiet savas maksājumu kartes numuru, kā arī citu ar Jūsu finansēm saistītu informāciju ar e-pasta starpniecību. E-pasts nav drošs komunikācijas līdzeklis.
• Banka nekad neizmantos e-pastu, kā arī nezvanīs Jums, lai pieprasītu Jūsu maksājumu kartes identifikācijas informāciju (PIN kodu, maksājumu kartes numuru un citu konfidenciālu informāciju). Lūdzu, neatbildiet uz e-pasta vēstulēm, kurās bankas vārdā tiek pieprasīta šāda vai līdzīga informācija.
• Drošu mājas lapu adreses sākas ar https://, nevis ar http://. Tātad svarīgs ir burts „s”, kas apliecina interneta lapas paaugstinātu drošību.
• Pārliecinieties, vai tirgotājs lieto informācijas šifrēšanas sistēmas. Ja lieto, tad lapas apakšā var redzēt atslēgas simbolu.
• Izprintējiet un saglabājiet visus pirkumu un apmaksas apstiprinājumus, kas attiecas uz Jūsu pirkumiem un darījumiem internetā. Glabājiet tos drošā vietā!
• Ja Jums ir aizdomas, ka Jūsu identifikācijas vai maksājumu kartes informācija ir kļuvusi zināma nepiederošām personām, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar Banku vai Worldline Latvia.

Maksājumu karšu drošība ceļojot

• Pirms došanās ceļojumā pārliecinieties, vai maksājumu karte būs derīga visa ceļojuma laikā.
• Neatstājiet maksājumu kartes bez uzraudzības, piemēram, viesnīcas numurā, pie baseina u.c. Maksājumu karšu glabāšanai izmantojiet viesnīcu numuros pieejamos seifus.
• Saglabājiet visus pirkumu čekus un citu darījumu apstiprinājumus, un salīdziniet tos ar maksājumu kartes konta izrakstu pēc atgriešanās no ceļojuma.

Svarīga informācja

Karšu informācijas tālrunis: (+371) 67 33 22 00
E-pasts: [email protected]
Darba laiks:
Pirmdiena-piektdiena 09:00 - 18:00

Maksājumu karšu nozaudēšanas, nozagšanas vai cita veida maksājuma karšu jautājumos ārpus Bankas darba laika, lūdzu, zvaniet Worldline Latvia palīdzības dienestam (+371) 67 092 555