Безопасность платежных карт

Безопасное хранение платежной карты

 

 

  • Платежную карту следует хранить в надежном месте, как и наличные денежные средства. Не оставляйте ее без присмотра в местах, где она может быть легко доступна чужим лицам. Берегите свои платежные карты от карманников!
  • Запомните наизусть PIN-код и держите его в секрете. Это является Вашей подписью в электронном виде. Не пишите PIN-код на платежной карте и не храните его вместе с платежной картой, т.к. в противном случае мошенники, завладев Вашей платежной картой, с легкостью смогут использовать находящиеся на счету денежные средства.
  • Не давайте свою платежную карту и ее PIN-код другим лицам. Пользоваться платежной картой имеет право только то лицо, имя и фамилия которого указаны на платежной карте.
  • Запишите номер платежной карты, номер счета платежной карты и номера телефонов, по которым необходимо звонить в случае потери или кражи платежной карты. Храните данную информацию в надежном месте!
  • Получив платежную карту, незамедлительно распишитесь на обратной стороне платежной карты на полосе образца подписи.
  • Платежную карту запрещено хранить вместе с предметами, которые могут нанести платежной карте физические повреждения (ключи, мелочь и др.), а также с предметами, которые излучают электромагнитное поле (например, мобильный телефон).
  • Тщательно проверяйте выписку счета платежной карты каждый месяц! Если Вы констатировали несоответствие или сделки, которые не проводили, незамедлительно информируйте об этом специалистов банка.

Безопасное снятие наличных денежных средств и оплата покупок в магазинах

 

 

  • При снятии наличных денежных средств в банкомате, убедитесь в том, что за Вами никто не следит – не стоит близко к Вам и не наблюдает за Вашими действиями, например, подсматривает вводимый PIN-код, сумму сделки или показанный на экране остаток счета;
  • После окончания сделки не забудьте забрать из банкомата денежные средства, а также платежную карту и квитанцию сделки;
  • Уничтожьте квитанции, на которых виден номер платежной карты. Не выбрасывайте квитанции банкоматов в общественных местах, т.к. они содержат конфиденциальную информацию;
  • Если банкомат не возвращает Вашу платежную карту, будьте осторожны, если кто-то предлагает Вам помощь. Лучше свяжитесь с банком и информируйте нас о случившемся инциденте!
  • Перед тем как подписать чек или подтвердить покупку своим PIN-кодом, всегда убедитесь в правильности суммы, напечатанной на чеке или указанной на экране устройства, подтверждающего PIN. Не подписывайте пустой или не полностью заполненный чек, зачеркните все незаполненные поля перед общей суммой сделки!
  • Если несоответствие между подтвержденной суммой и истинной суммой покупки Вы констатировали сразу – у кассы, незамедлительно скажите об этом продавцу. Его обязанностью является произвести коррекцию данной сделки.
  • Всегда убедитесь в том, возвращает ли Вам продавец платежную карту и копию чека совершенной сделки. Убедитесь в том, что возвращенная продавцом карта принадлежит Вам!
  • Сохраните свои чеки покупок и банкоматов и каждый месяц сравнивайте и проверяйте соответствие выписки счета проведенным сделкам.

Безопасные расчеты в Интернете

 

 

  • Делайте покупки в Интернет-магазинах, имеющих хорошую репутацию и хорошие отзывы;
  • Чтобы избежать возможного мошенничества с платежной картой, не отправляйте номер своей платежной карты, а также другую информацию, связанную с Вашими финансами, посредством электронной почты. Электронная почта не является безопасным средством коммуникации;
  • Банк никогда не будет использовать электронную почту, а также не будет Вам звонить, чтобы запросить информацию, идентифицирующую Вашу платежную карту (PIN-код, номера платежных карт и другую конфиденциальную информацию). Пожалуйста, не отвечайте на письма электронной почты, в которых от имени Банка запрашивается данная или подобная информация;
  • Адреса безопасных домашних страниц начинаются с https://, а не с http://. Именно буква «s» подтверждает повышенную безопасность интернет-страницы;
  • Убедитесь в том, что торговец использует системы шифровки информации. Если использует, то внизу страницы можно видеть символ замка;
  • Распечатайте и сохраните все подтверждения покупок и оплат, которые относятся к Вашим покупкам и сделкам в интернете. Храните их в надежном месте!
  • Если у Вас имеются подозрения относительно того, что идентификационные данные или информация о Вашей платежной карте стали известны посторонним лицам, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с Банком или Worldline Latvia.

Безопасность платежных карт во время путешествия

 
  • Перед тем как отправиться в путешествие, убедитесь в том, что срок годности карты не истечет во время путешествия.
  • Не оставляйте без присмотра платежные карты, например, в номере гостиницы, около бассейна и т.д. Для хранения платежных карт пользуйтесь доступными в номерах гостиниц сейфами.
  • Сохраните все чеки покупок и подтверждения других сделок и сравните их с выпиской со счета платежной карты по возвращении из путешествия.

Важная информация

 

Телефон Карточного информационного сервиса: (+371) 67 33 22 00
Эл. почта: cards@ribbank.com
Время работы:
Понедельник – пятница 09:00 – 18:00
 
В случае утери, кражи платежных карт или по другим вопросам, касающимся платежных карт вне рабочего времени Банка, просим звонить в Службу помощи Worldline Latvia (+371) 67 092 555