Если Вам необходима консультация нашего специалистa по обслуживанию клиентов, воспользуйтесь этой формой.
Мы свяжемся с Вами в течение одного рабочего дня банка с момента получения заявки.
Карта World Elite занимает наивысшую ступень в иерархии платежных карт. Наряду со стандартными возможностями кредитной карты, World Elite предоставляет своим владельцам множество дополнительных эксклюзивных услуг, которые помогут как в повседневной жизни, так и при решении нестандартных вопросов. Эксклюзивная карта World Elite вознесет Вас на вершину привилегий!
Консьерж-услуги – уникальная служба поддержки, оказываемой опытными специалистами, которые помогут найти решение как в повседневных, так и в непредвиденных ситуациях. Специалисты по оказанию консьерж-услуг забронируют от имени владельца карты авиабилеты, столик в ресторане, лимузин или номер в гостинице, а также приобретут билеты на спортивные, развлекательные и прочие мероприятия и в случае необходимости доставят их в указанное место.
Далее перечислены самые популярные консьерж-услуги:
Полагайтесь на опыт специалистов по оказанию консьерж-услуг, пользуйтесь их поддержкой и помощью при решении любых вопросов и высвободите дополнительное время для отдыха.
Консьерж-услуги доступны круглосуточно на наиболее распространенных языках мира.
Программа предоставления помощи в непредвиденных ситуациях за границей обеспечит необходимую поддержку и помощь владельцу карты World Elite, его спутникам и оставшимся дома родственникам, если во время путешествия произойдет непредвиденная или чрезвычайная ситуация.
Специалисты этой программы окажут следующие виды помощи владельцу карты World Elite:
Если владельцу карты World Elite потребуется медицинская помощь, специалисты уладят формальности и обеспечат необходимую поддержку, в том числе при решении нестандартных вопросов, например:
В рамках этой программы специалисты также обеспечат владельцу карты World Elite юридическую поддержку и помощь, если:
Владельцам World Elite карт предоставляется возможность использовать карту Priority Pass, которая позволяет наслодится отдыхом в более чем 1200 VIP зонах аэропортов в 500 городах.
В VIP-зонах аэропортов для владельцев карты Priority Pass и их спутников доступны следующие удобства:
В случае задержки рейсов Priority Pass обеспечивает оазис спокойствия в аэропорту, где вы можете по своему усмотрению провести время, работая, отдыхая или просто готовясь к следующим полетам.
Самые последние предложения от Priority Pass, актуальная информация и условия использования доступны на офицальном веб-сайте Priority Pass www.prioritypass.com.
Наряду с прочими услугами владельцы карты World Elite могут воспользоваться программой Mastercard Global Services™ Premium, которая круглосуточно обеспечивает обслуживание Клиентов высокого уровня в непредвиденных ситуациях в любой точке мира.
Программа Mastercard Global Services™ Premium предлагает следующие услуги:
Если Вы желаете воспользоваться услугами программы Mastercard Global Services™ Premium, свяжитесь со специалистами по оказанию консьерж-услуг по телефону: 00 787132749051 или по электронной почте: [email protected] (на английском языке), [email protected].
Номера бесплатных телефонов Mastercard Global Services см. здесь.
Владелец карты World Elite становится обладателем всемирно признанного страхового полиса высокого уровня AXA Travel Insurance, общая страховая премия которого достигает € 7,5 млн. Более того, этот страховой полис защитит не только владельца карты World Elite, но и членов его семьи, — даже если они путешествуют раздельно.
*Указанные здесь лимиты страхового возмещения носят информативный характер.
Если у Вас возникают дополнительные вопросы по поводу полиса страхования AXA Travel Insurance или Вам необходима дополнительная информация о каком-либо страховом случае, звоните в Карточный информационный сервис Банка по телефону (+371) 67 33 22 00.
Страховой случай
Задержка авиарейса или опоздание на стыковочный рейс
Опоздание на рейс
Задержка багажа
Утеря багажа
Госпитализация за границей
Расходы на медицинское обслуживание
Страхование гражданской ответственности
Несчастный случай во время путешествия
Отмена или прерывание путешествия
Кража или повреждение товаров, приобретенных посредством карты World Elite
Кража ключей или документов
Дорожно-транспортное происшествие с прокатным транспортным средством
Страхование личного имущества во время путешествия
Вознаграждение
≤ € 350 за один случай
≤ € 750 за один случай
€ 250 за один случай при задержке от 4 часов
€ 250 за один случай при задержке от 48 часов
≤ € 75 в сутки
≤ € 7 500 000 за один случай
≤ € 1 500 000 за один случай
≤ € 125 000 за один случай
≤ € 5 000 за один случай
≤ € 3 000 за один случай и ≤ € 30 000 за год. 60 дней со дня приобретения товара стоимостью от € 100
≤ € 300 за один случай за год
≤ 50 000 за один случай за год
≤ € 4 375 за одну поездку (€ 3 250 за багаж и ценности и € 1 125 за наличные деньги), лимит на отдельный предмет € 750