Платежные карты

Безопасность платежных карт

Безопасное хранение платежной карты

Платежную карту следует хранить в надежном месте, как и наличные денежные средства. Не оставляйте ее без присмотра в местах, где она может быть легко доступна чужим лицам. Берегите свои платежные карты от карманников!
Запомните наизусть PIN-код и держите его в секрете. Это является Вашей подписью в электронном виде. Не пишите PIN-код на платежной карте и не храните его вместе с платежной картой, т.к. в противном случае мошенники, завладев Вашей платежной картой, с легкостью смогут использовать находящиеся на счету денежные средства.
Не давайте свою платежную карту и ее PIN-код другим лицам. Пользоваться платежной картой имеет право только то лицо, имя и фамилия которого указаны на платежной карте.
Запишите номер платежной карты, номер счета платежной карты и номера телефонов, по которым необходимо звонить в случае потери или кражи платежной карты. Храните данную информацию в надежном месте!
Получив платежную карту, незамедлительно распишитесь на обратной стороне платежной карты на полосе образца подписи.
Платежную карту запрещено хранить вместе с предметами, которые могут нанести платежной карте физические повреждения (ключи, мелочь и др.), а также с предметами, которые излучают электромагнитное поле (например, мобильный телефон).
Тщательно проверяйте выписку счета платежной карты каждый месяц! Если Вы констатировали несоответствие или сделки, которые не проводили, незамедлительно информируйте об этом специалистов банка.

Безопасное снятие наличных денежных средств и оплата покупок в магазинах

При снятии наличных денежных средств в банкомате, убедитесь в том, что за Вами никто не следит – не стоит близко к Вам и не наблюдает за Вашими действиями, например, подсматривает вводимый PIN-код, сумму сделки или показанный на экране остаток счета;
После окончания сделки не забудьте забрать из банкомата денежные средства, а также платежную карту и квитанцию сделки;
Уничтожьте квитанции, на которых виден номер платежной карты. Не выбрасывайте квитанции банкоматов в общественных местах, т.к. они содержат конфиденциальную информацию;
Если банкомат не возвращает Вашу платежную карту, будьте осторожны, если кто-то предлагает Вам помощь. Лучше свяжитесь с банком и информируйте нас о случившемся инциденте!
Перед тем как подписать чек или подтвердить покупку своим PIN-кодом, всегда убедитесь в правильности суммы, напечатанной на чеке или указанной на экране устройства, подтверждающего PIN. Не подписывайте пустой или не полностью заполненный чек, зачеркните все незаполненные поля перед общей суммой сделки!
Если несоответствие между подтвержденной суммой и истинной суммой покупки Вы констатировали сразу – у кассы, незамедлительно скажите об этом продавцу. Его обязанностью является произвести коррекцию данной сделки.
Всегда убедитесь в том, возвращает ли Вам продавец платежную карту и копию чека совершенной сделки. Убедитесь в том, что возвращенная продавцом карта принадлежит Вам!
Сохраните свои чеки покупок и банкоматов и каждый месяц сравнивайте и проверяйте соответствие выписки счета проведенным сделкам.

Безопасные расчеты в Интернете

Делайте покупки в Интернет-магазинах, имеющих хорошую репутацию и хорошие отзывы;
Чтобы избежать возможного мошенничества с платежной картой, не отправляйте номер своей платежной карты, а также другую информацию, связанную с Вашими финансами, посредством электронной почты. Электронная почта не является безопасным средством коммуникации;
Банк никогда не будет использовать электронную почту, а также не будет Вам звонить, чтобы запросить информацию, идентифицирующую Вашу платежную карту (PIN-код, номера платежных карт и другую конфиденциальную информацию). Пожалуйста, не отвечайте на письма электронной почты, в которых от имени Банка запрашивается данная или подобная информация;
Адреса безопасных домашних страниц начинаются с https://, а не с http://. Именно буква «s» подтверждает повышенную безопасность интернет-страницы;
Убедитесь в том, что торговец использует системы шифровки информации. Если использует, то внизу страницы можно видеть символ замка;
Распечатайте и сохраните все подтверждения покупок и оплат, которые относятся к Вашим покупкам и сделкам в интернете. Храните их в надежном месте!
Если у Вас имеются подозрения относительно того, что идентификационные данные или информация о Вашей платежной карте стали известны посторонним лицам, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с Банком или Worldline Latvia.

Безопасность платежных карт во время путешествия

Перед тем как отправиться в путешествие, убедитесь в том, что срок годности карты не истечет во время путешествия.
Не оставляйте без присмотра платежные карты, например, в номере гостиницы, около бассейна и т.д. Для хранения платежных карт пользуйтесь доступными в номерах гостиниц сейфами.
Сохраните все чеки покупок и подтверждения других сделок и сравните их с выпиской со счета платежной карты по возвращении из путешествия.

Важная информация

Телефон Карточного информационного сервиса: (+371) 67 33 22 00

Эл. почта: [email protected]

Время работы:

Понедельник – пятница 09:00 – 18:00

В случае утери, кражи платежных карт или по другим вопросам, касающимся платежных карт вне рабочего времени Банка, просим звонить в Службу помощи Worldline Latvia (+371) 67 092 555